Informazioni per i tifosi della Roma che hanno acquistato biglietti per l’ICC

I giallorossi avrebbero dovuto affrontare il Chivas Guadalajara a Chicago il 16 luglio, l’Arsenal a Charlotte il 20 e il Benfica a New York il 24.

Le date e le sedi delle partite sono confermate ma la Roma sarà sostituita dalla Fiorentina.

Per chi avesse acquistato i biglietti per queste partite per seguire la Roma ci ora sono due opzioni, entrambe in linea con le termini e le condizioni sottoscritte durante la fase di acquisto.

1. ASSISTERE COMUNQUE ALLA PARTITA

Tutti i biglietti acquistati restano comunque validi per le partite che si terranno negli stessi stadi e alla stessa ora, nonostante la sostituzione di una delle due squadre inizialmente previste.

2. RICHIEDERE IL RIMBORSO

I tifosi possono chiedere un rimborso sui biglietti acquistati. Per farlo, avranno a disposizione DUE SETTIMANE dall’annuncio del cambio di una delle due squadre - Mercoledì 12 giugno. Dunque la scadenza per la richiesta di rimborso è fissata mercoledì 26 giugno.

Per tutte e tre le partite i tifosi possono rispondere all’avviso ricevuto via email dal rispettivo circuito di vendita.

Per la partita contro il CHIVAS

Il circuito di vendita dei biglietti del match è SEATGEEK. I tifosi che hanno comprato biglietti per questa partita dovrebbero aver ricevuto un’email contenente questo messaggio: “I biglietti sono ancora validi in termini di data e orario di inizio. Se desiderate richiedere il rimborso, rispondete a questa email entro le ore 18:00 del 26 giugno e provvederemo. Le richieste arrivate oltre tale termine non verranno prese in considerazione”.

Per le partite contro ARSENAL e BENFICA

Il circuito di vendita dei biglietti dei match è TICKETMASTER. I tifosi che hanno comprato biglietti per queste partite dovrebbero aver ricevuto un’email contenente questo messaggio: “Desideri essere rimborsato? È sufficiente rispondere a questa email entro le ore 18:00 del 26 giugno con il numero d’ordine, il proprio nome e le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata per l’acquisto. Il rimborso includerà le spese di prevendita ma non quelle eventuali legate alla UPS e sarà disponibile entro 7-10 lavorativi dalla richiesta”.

A questo link è possibile consultare la ticket policy della ICC.

Chi non avesse ricevuto l'email o avesse acquistato i biglietti attraverso altri canali è pregato di contattare la ICC/Relevent Sports Group.