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Data di rilascio dell’ultima versione della Privacy Policy: 21 Ottobre 2019
La presente Privacy Policy è regolata dal Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”) e dal Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice Privacy”). Il GDPR ed il Codice Privacy garantiscono che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto della dignità umana, dei diritti e delle libertà fondamentali della persona, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
La presente policy si applica ai seguenti contitolari del trattamento, complessivamente indicati come le “Società” o le “Entità A.S. Roma”:
- A.S. Roma S.r.l., con sede legale in Roma, Italia, P.le Dino Viola n. 1, - Codice Fiscale e numero di registrazione presso il Registro delle Imprese di Roma n. 03294210582, P.IVA n. 01180281006;
- Soccer S.r.l., con sede legale in Roma, Italia, Via Emilia 47 - Codice Fiscale, P.IVA and numero di registrazione presso il Registro delle Imprese di Roma n. 09305501000
Le Società agiscono in qualità di contitolari del trattamento e tengono in grande considerazione la tua privacy e comprendono l'importanza di mantenere la riservatezza dei tuoi dati personali e delle altre informazioni che ti riguardano.
Le Società si impegnano a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei tuoi dati personali, nonché a rispettare la tua privacy, nel corso delle proprie attività quotidiane ed in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali.
La presente Privacy Policy (la “Privacy Policy”) descrive i valori, i principi di azione e i comportamenti delle Società ed è stata predisposta in conformità alle leggi italiane ed europee applicabili.
La presente Privacy Policy è stata redatta in lingua inglese ed è stata tradotta in italiano. In caso di discrepanza tra il testo inglese e quello italiano, prevarrà il testo in lingua inglese, anche al fine della risoluzione di eventuali dubbi interpretativi.
QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
COMUNICAZIONE E DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI
TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI
ARCHIVIAZIONE DEI DATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
2 QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO
Le Entità A.S. Roma raccolgono e trattano i dati personali relativi al tuo utilizzo e alle interazioni con le Piattaforme A.S. Roma al fine di fornirti un servizio, di risponderti e di pubblicare e condividere informazioni e documenti relativi al calcio e all’A.S. Roma. Per "Dato Personale" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Le tipologie di Dati Personali che possiamo raccogliere e trattare variano con riferimento alle singole Piattaforme A.S. Roma, ma possono essere riassunte come segue:
Dati personali raccolti:
- Dati anagrafici, quali nome, cognome, nome utente o simile elemento identificativo, stato civile, titolo, data di nascita, sesso e numero del documento di identità.
- Dati di contatto, quali indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri telefonici.
- Dati finanziari, quali coordinate bancarie e dettagli della carta utilizzata per il pagamento.
- Dati transazionali, quali i dettagli dei pagamenti effettuati e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato.
- Dati tecnici, quali l'indirizzo IP (Internet Protocol), i dati di login, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma utilizzata e altre informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere alle piattaforme A.S. Roma.
- Dati relativi al tuo profilo, quali nome utente e password, acquisti o ordini effettuati, i tuoi interessi, le tue preferenze, i tuoi feedback e le eventuali risposte a sondaggi effettuati dalle Società.
- Dati di utilizzo, ovvero le informazioni relative al tuo utilizzo delle piattaforme A.S. Roma.
- Dati relativi al marketing e alle comunicazioni, quali le preferenze dell'utente nel ricevere marketing da noi e dai nostri partner e le preferenze di contatto dell'utente.
- Cookie e dati relativi al dispositivo. Per maggiori dettagli vedi il Paragrafo 10. Altri dati.
- Altre informazioni che l'utente può fornirci, ad esempio fotografie, iscrizioni a concorsi, ecc.
Alcuni dei dati personali richiesti sulle Piattaforme A.S Roma, quali nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail, possono essere indicati come "obbligatori" [ad esempio, quando vengono contrassegnati con un (*)] in quanto necessari per accedere ai servizi delle Piattaforme A.S Roma che si desidera utilizzare (ad esempio, se si effettua un ordine). Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come "obbligatori" comporterà l'impossibilità di fornirti il servizio richiesto (ad esempio, in caso di mancato conferimento del tuo indirizzo e-mail, non potremo inviarti una newsletter). Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come "facoltativi" non avrà invece alcuna conseguenza.
3 COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI
Raccogliamo i vostri dati personali in diversi modi, come descritto di seguito.
Dati che ci fornisci direttamente:
Raccogliamo Informazioni su di te quando:
- ti registri alle nostre Piattaforme (anche mediante i tuoi profili social, come Facebook e Google+), accedi al tuo account o apporti delle modifiche allo stesso;
- ti registri al fine di ricevere comunicazioni commerciali da parte nostra;
- acquisti i nostri prodotti, servizi o biglietti;
- ti iscrivi ad un concorso su una delle Piattaforme A.S. Roma;
- interagisci con i nostri profili social;
- ci contatti (via telefono, e-mail, post diretti, live chat o messaggistica su social media); e
- inoltri la tua candidatura per una posizione lavorativa.
Dati personali ricevuti da terze parti:
Raccogliamo informazioni su di te da terze parti, quali i partner commerciali e media delle Entità A.S. Roma e i fornitori delle Società, quando:
- hai concluso un contratto con tali terze parti che prevede che i tuoi dati personali ci vengano comunicati; e/o
- ti registri presso tali terze parti al fine di ricevere comunicazioni commerciali da parte nostra.
Dati che vengono raccolti automaticamente:
Quando visiti le Piattaforme A.S. Roma, le Entità A.S. Roma ricevono e registrano automaticamente nel proprio database anche informazioni non sensibili relative al tuo computer, indipendentemente dal fatto che tu ti sia registrato o meno, essendo sufficiente che tu stia navigando sui nostri server. Le Società possono raccogliere informazioni riguardanti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il software del tuo browser web, l’indirizzo IP (Internet Protocol) che identifica il tuo computer, i nostri cookie, il sito web di riferimento e la pagina che hai richiesto. Le Società possono anche raccogliere informazioni sulla tua posizione e sulla tua attività online posta in essere sulle Piattaforme A.S. Roma. Si prega di fare riferimento al Paragrafo 10 per maggiori dettagli in relazione al nostro utilizzo dei cookie.
4 COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
I dati personali in nostro possesso potranno essere utilizzati in vari modi, a seconda della piattaforma A.S. Roma interessata, come meglio specificato qui di seguito. In conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, necessitiamo di una base giuridica per procedere con il trattamento dei tuoi dati personali. Abbiamo pertanto descritto le basi giuridiche che utilizziamo qui di seguito.
Quando adottiamo il legittimo interesse come base giuridica, esso va identificato nel nostro legittimo interesse a promuovere la nostra attività, migliorare i servizi che offriamo e la tua esperienza quando interagisci con noi, nonché a garantire un'efficiente gestione operativa ed amministrazione interna delle nostre attività e tutelare l'esercizio dei nostri diritti.
Per dare esecuzione ad un contratto
Se concludi un contratto con noi (ad esempio per acquistare un biglietto o un prodotto, aprire un account personale o partecipare ad un concorso) abbiamo necessità di trattare i tuoi dati personali per adempiere al contratto, e quindi per fornire i servizi richiesti ed elaborare i relativi pagamenti. Se non ci fornisci tali informazioni, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto e fornirgli i prodotti o servizi richiesti.
Se decidi di inoltrare la tua candidatura per un posto di lavoro offerto in una delle Società, avremo bisogno di trattare i tuoi dati personali per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Se non ci fornisci tali informazioni, potremmo non essere in grado di prendere in considerazione la tua candidatura.
Quando hai acconsentito al trattamento
Necessitiamo del tuo consenso per procedere all'invio di comunicazioni di marketing diretto relative alla vendita di biglietti e prodotti, all’iscrizione ad eventi e concorsi, nonché a altre promozioni e attività da noi gestite. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, come spiegato nel paragrafo denominato 'I tuoi diritti'. Talvolta potremmo non avere bisogno del tuo consenso per effettuare attività di marketing, come meglio spiegato nel successivo paragrafo relativo ai nostri legittimi interessi.
Per adempiere ad obblighi di legge
Per investigare, verificare, scoraggiare, segnalare e tutelarci da attività fraudolente, non autorizzate o illegali. Ad esempio, ove siate interessati all’acquisto di biglietti, ciò determinerà la necessità di trattare dati per prevenire frodi mediante carta di credito, nonché per consentire i rimborsi e ai fini della conservazione della documentazione contabile.
Siamo inoltre sottoposti a obblighi legali in materia di salute e sicurezza che comportano la necessità di assicurarci che determinati soggetti, la cui presenza a manifestazioni sportive sia stata inibita, non prendano parte ai nostri eventi e ad altre condizioni relative alla tutela dell’attività sportiva. Ciò può comportare il trattamento di dati personali che ti riguardano e la comunicazione di informazioni alla polizia, alle autorità statali e ad altri organismi, ove ciò sia richiesto dalla legge.
Quando abbiamo un legittimo interesse al trattamento
Possiamo trattare i tuoi dati personali laddove ciò sia necessario per i legittimi interessi che attengono alla nostra attività aziendale nelle seguenti situazioni:
· per la gestione della contabilità e tenuta dei registri e della corrispondenza in relazione ai prodotti e servizi da noi offerti.
· per la rilevazione e controllo delle frodi.
· per rispondere a qualsiasi richiesta di informazioni o reclamo da te inoltrato o che ti riguardi.
· per tenerti aggiornato sui prossimi eventi, promozioni e iniziative della community e fornirti informazioni a riguardo, ove tu abbia espresso un interesse in tal senso.
· per inviarti comunicazioni commerciali via posta elettronica nel caso in cui tu abbia concluso con noi un rapporto contrattuale (ad esempio quando tu abbia acquistato dei biglietti per una partita o articoli sportivi dal nostro store on-line) e non ti sia opposto alla ricezione di tali comunicazioni.
· per contattarti al fine di conoscere la tua opinione e ottenere il tuo feedback sui nostri eventi e attività.
· per consentire la tenuta dei registri interni.
· per consentirti di accedere ai nostri siti web, preservando la qualità degli stessi, e analizzare l'utilizzo dei siti al fine di aiutarci a migliorarli.
· per profilarti ai fini di offrirti un servizio migliore e personalizzato, come spiegato più in dettaglio nei successivi paragrafi.
· per supportarci nella prevenzione o individuazione di un crimine o di altre condotte illecite.
· per consentirci di procedere all'identificazione ed al perseguimento degli autori del reato.
· per monitorare la sicurezza nell’ambito degli eventi, delle attività e degli stadi facenti capo alle Entità A.S. Roma.
Nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse, prima di procedere con lo stesso effettuiamo una valutazione per garantire che il trattamento in questione sia effettivamente necessario e che il tuo diritto fondamentale alla riservatezza non prevalga sui nostri interessi legittimi. Conserviamo le risultanze di tali valutazioni in apposito registro. Dietro apposita richiesta, avrai diritti di accedere alle risultanze di tali test di bilanciamento di interessi e potrai ottenere maggiori informazioni contattandoci ai recapiti sotto indicati.
Potremo utilizzare dati aggregati e anonimi per aiutarci a migliorare i nostri servizi e potremo fornire tali informazioni a soggetti terzi. Rimane inteso che si tratta di informazioni che non consentono di identificare il singolo utente.
5 COMUNICAZIONE E DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI
Nell’ambito delle finalità sopra indicate, potremo condividere i tuoi dati personali con i soggetti di seguito indicati.
· con le altre società facenti parte del nostro gruppo aziendale Soccer S.r.l., Stadio TdV S.p.A., a fini interni, principalmente per ragioni commerciali ed operative nel rispetto della presente Privacy Policy.
· con soggetti terzi che svolgono attività per nostro conto e che ci forniscono servizi, quali consulenti professionali, fornitori tecnici e società di hosting; società che offrono servizi pubblicitari; società di analisi; società che offrono servizi di pagamento; società che offrono servizi di verifica del credito e anti-frode; società che ci forniscono servizi strumentali alla nostra attività di selezione del personale. Queste terze parti sono soggette a obblighi rigorosi in materia di privacy e riservatezza.
· con data-services di terze parti, che aiutano a segmentare e comprendere meglio i nostri utenti, anche fornendo informazioni aggiuntive.
· con inserzionisti esterni (quali Facebook o Google) per aiutarci a identificare clienti con caratteristiche simili ai nostri utenti o per mostrarti pubblicità pertinenti su siti web di terze parti. Le informazioni condivise con questi inserzionisti sono sottoposte a pseudonimizzazione per proteggere i tuoi dati personali.
· con la polizia e le autorità statali, in particolare per effettuare controlli di sicurezza o amministrativi in relazione a luoghi o eventi a cui avete richiesto l'accesso.
· con altri soggetti esterni, nel momento in cui le Società ritengano necessario, a propria esclusiva discrezione, indagare, prevenire o agire in relazione ad attività illegali, frodi sospette, situazioni di emergenza che comportano potenziali minacce all’incolumità fisica di qualsiasi persona, o alla violazione di obblighi contrattuali, nonché negli altri casi in cui sia previsto dalla legge.
· a soggetti terzi ben determinati sulla base di ordinanze o ingiunzioni dell’autorità giudiziaria.
· a altri soggetti terzi, a condizione che ci fornisca il tuo consenso esplicito alla condivisione dei dati personali nell’ambito del nostro rapporto.
6 TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI
7 ARCHIVIAZIONE DEI DATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali trattati dalle Società saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità esplicitate nella presente Privacy Policy. In linea generale (ma non sempre) i dati verranno conservati per il tempo in cui fruirai dei nostri servizi, per adempiere ai nostri obblighi di legge o per tutelare i diritti delle Entità A.S. Roma. Nel determinare i periodi di conservazione dei tuoi dati personali, terremo conto di fattori quali:
- i nostri obblighi e diritti di natura contrattuale con riferimento ai dati trattati per tali finalità;
- obblighi di legge in materia di conservazione dei dati previsti dalla normativa applicabile;
- termini di prescrizione dei diritti come previsti dalla legge applicabile (corrispondente al periodo durante il quale possono essere sollevate contestazioni di natura contrattuale, che in Italia è di norma pari a 10 anni);
- i nostri legittimi interessi, nel caso in cui abbiamo effettuato test di bilanciamento (si veda la sezione "Come raccogliamo i tuoi dati" sopra riportata);
- (potenziali) controversie; e
- linee guida emanate dalle Autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.
8 I TUOI DIRITTI
In materia di dati personali, la legge ti garantisce una serie di diritti (esercitabili a determinate condizioni). Potrai ottenere ulteriori informazioni e suggerimenti sui tuoi diritti presso l'Autorità di controllo in materia di dati personali di riferimento nel tuo paese.
Diritti |
Cosa comporta? |
| Diritto di opporsi al trattamento | Hai il diritto di opporti a determinate tipologie di trattamento di dati personali, ivi incluso il trattamento basato sul legittimo interesse delle Società ovvero il trattamento effettuato a fini di marketing diretto (quando non vorrai più essere contattato con potenziali offerte e opportunità di acquisto). Nella maggior parte dei casi, la disiscrizione dalle newsletter e dalle comunicazioni commerciali via e-mail può essere facilmente effettuata cliccando sul link di disiscrizione in calce alla newsletter o, in alternativa, modificando le impostazioni e le preferenze del tuo account. |
| Diritto di essere informato | Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti. Per questo motivo ti stiamo fornendo le informazioni di cui alla presente Privacy Policy. |
| Diritto di accesso ai dati personali | Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali (nei limiti in cui essi siano oggetto di trattamento da parte delle Entità A.S. Roma) e a ulteriori informazioni (analoghe a quelle incluse nella presente Privacy Policy). In questo modo sei consapevole e puoi verificare se stiamo utilizzando i tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. |
Diritto di aggiornamento e modifica |
Hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali ove questi siano inesatti o incompleti. In generale, è possibile modificare, correggere o aggiornare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al proprio account su qualsiasi Piattaforma A.S. Roma sulla quale siano stati inseriti. In ogni caso, l'utente può scegliere di inviarci in qualsiasi momento una richiesta scritta in tal senso. |
| Diritto alla cancellazione |
In generale, è possibile cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al proprio account sulla Piattaforma A.S. Roma sulla quale siano stati inseriti. In ogni caso, l'utente può scegliere di inviarci in qualsiasi momento una richiesta scritta in tal senso. |
| Diritto di limitazione del trattamento | L'utente ha il diritto di "bloccare" o limitare l'ulteriore utilizzo dei propri dati personali. Qualora il trattamento sia stato sottoposto a limitazione, le Società potranno comunque conservare i tuoi dati personali, ma non potranno trattarli ulteriormente. Predisporremo appositi elenchi contenenti le persone che hanno chiesto di "bloccare" l'ulteriore utilizzo dei propri dati personali per assicurarci che la restrizione venga rispettata. |
| Diritto alla portabilità | L'utente ha il diritto di ottenere e riutilizzare i propri dati personali per i propri scopi nell’ambito di vari servizi. |
| Diritto di proporre un reclamo | Hai il diritto di proporre un reclamo alla competente autorità di controllo nazionale in materia di tutela dei dati personali in merito alle modalità con cui le Società trattano o gestiscono i tuoi dati personali. |
| Diritto di revocare il consenso | Qualora tu abbia acconsentito ai trattamenti dei tuoi dati personali che lo richiedono, avrai sempre il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento (rimanendo inteso che ciò non significa che i trattamenti effettuati sino a quel momento siano per ciò stesso illeciti). Ciò include il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing. |
È possibile esercitare tali diritti contattandoci per iscritto (via e-mail o posta ordinaria) ai recapiti qui di seguito indicati. Si prega di considerare che potremmo aver bisogno di ricevere una prova della tua identità prima di poter dare un riscontro alla tua richiesta.
Email:
privacy@asroma.it
Posta ordinaria:
Ufficio Dati
AS ROMA S.P.A.
Piazzale Dino Viola, 1
00128 Roma
Italia
Generalmente ci attiviamo a seguito della richiesta dell’utente e forniamo le informazioni richieste in maniera gratuita, tuttavia può accadere che sia necessario addebitare all’utente un costo ragionevole al fine di coprire i costi amministrativi connessi alla fornitura delle informazioni:
· che siano basate su richieste infondate o eccessive/ripetute, oppure
· nei casi in cui vengano richieste più volte le medesime informazioni.
Le Entità A.S. Roma si riservano di rifiutare, limitare o differire la fornitura di informazioni qualora le Società abbiano il diritto di agire in tal senso in applicazione della vigente legislazione in materia di protezione dei dati personali.
Ti preghiamo di valutare in maniera responsabile la tua richiesta prima di inoltrarla. Risponderemo il prima possibile. Generalmente, la risposta giungerà entro un mese dalla ricezione della tua richiesta. Se avremo bisogno di di più tempo per fornirti una risposta adeguata, daremo comunque riscontro alla tua richiesta e ti informeremo in proposito.
9 SICUREZZA DEI DATI
10 COOKIES
11 PROFILAZIONE
12 PRIVACY DEI MINORI
Le Società hanno particolarmente a cuore la protezione dei dati personali di bambini e adolescenti. Le Piattaforme A.S. Roma e i loro contenuti non sono rivolti a bambini al di sotto dei quattordici anni (14). Le Società invitano i genitori a confrontarsi con i propri figli circa l’utilizzo di Internet ed il conferimento di dati personali on-line prima di consentire la registrazione ai minori di età compresa tra i quattordici (14) e i sedici (16) anni.
Le Entità A.S. Roma non raccoglierà volontariamente dati personali di soggetti minori di 14 anni (14). Se un genitore o colui che esercita la responsabilità genitoriale viene a conoscenza che il soggetto minorenne (14 anni) si è registrato come utente senza il suo consenso, è tenuto a cancellare il relativo account o, se ciò non sia possibile, ad informare immediatamente le Società. Se le Società vengono a conoscenza del fatto che un minore di 14 anni (14) si sia registrato come utente, l’accesso gli sarà immediatamente negato e l’account verrà cancellato il più rapidamente possibile (e con esso tutti i dati personali ad esso associati).
Se ritieni che le Società possano trovarsi in possesso di dati personali di minori di 13 anni, ti preghiamo di comunicarlo per iscritto via e-mail a privacy@asroma.ito per posta ordinaria a A.S. Roma S.r.l., P.le Dino Viola n. 1, Roma, Italia, alla c.a. Roberto Aiello.
13 RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
14 LINK AD ALTRI SITI
15 MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
16 CONTATTACI
Se hai domande sulla presente Privacy Policy, ti invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti. Se non sei soddisfatto della nostra risposta a una segnalazione che hai inoltrato, o ritieni che stiamo agendo in violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, potrai sempre proporre un reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
Email: privacy@asroma.it
Posta ordinaria:
Ufficio Dati
AS ROMA S.P.A.
Viale Tolstoj, 4
00144 Roma
Italia
Il testo integrale del Regolamento (UE) 2016/679 è disponibile sul sito web del Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
